Chính Sách Bảo Mật okfum –
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Tuyệt Đối

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp. Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ okfum, chúng tôi thu thập các thông tin sau do bạn chủ động cung cấp:

1.2 Thông tin thu thập tự động. Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng okfum, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật phục vụ vận hành và bảo mật:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành (Android/iOS/Windows), trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng sử dụng (Viettel, Mobifone, Vinaphone...), vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành.
• Lịch sử phiên: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, thời lượng phiên chơi, các trang truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu game: Lịch sử đặt cược, tên game đã chơi, kết quả thắng/thua, số tiền cược từng phiên.
• Cookie và bộ nhớ đệm: Dữ liệu phiên, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện đã lưu trên trình duyệt.

2.1 Nguyên tắc mục đích. okfum chỉ sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo rõ ràng trước khi thu thập. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích liệt kê dưới đây.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập game và duy trì hồ sơ cược của người dùng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi và thông tin tài chính khớp với chủ tài khoản thật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và thông báo cảnh báo bảo mật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang, đề xuất game phù hợp và cải thiện chất lượng hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về bonus, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt phù hợp với lịch sử chơi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi tần suất và mức độ cược để nhận diện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời khi cần thiết.

3.1 Căn cứ pháp lý. okfum xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản okfum. Sự đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng dịch vụ giữa okfum và người dùng, bao gồm xử lý nạp tiền, rút tiền và cung cấp quyền truy cập game.
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích chính đáng: Một số xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích chính đáng của okfum, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — khi lợi ích này không xung đột với quyền lợi của người dùng.

4.1 Nguyên tắc không chia sẻ vì mục đích thương mại. okfum không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại. Đây là cam kết cốt lõi và không thay đổi của chúng tôi.

4.2 Các trường hợp chia sẻ có giới hạn. okfum chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp sau đây và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft và các đối tác cung cấp game nhận thông tin phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành tựa game. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân đầy đủ của người dùng.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo mật theo tiêu chuẩn ISO 27001. Nhà cung cấp hạ tầng không có quyền truy cập nội dung dữ liệu người dùng.
• Cơ quan chức năng: okfum cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo đúng trình tự pháp lý Việt Nam.
• Tổ chức chống gian lận: Thông tin giới hạn có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành nhằm phát hiện và ngăn chặn hoạt động tội phạm tài chính.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật. okfum triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ okfum đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn tương đương ngân hàng như Vietcombank và Techcombank.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ dạng mã hóa AES-256. Mật khẩu người dùng được băm bằng bcrypt — không ai tại okfum có thể biết mật khẩu thật của bạn.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống quản trị nội bộ okfum yêu cầu xác thực nhiều yếu tố cho mọi nhân viên — ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Đội ngũ bảo mật và hệ thống AI giám sát liên tục 24/7, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: okfum tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ 6 tháng/lần bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu mã hóa tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

6.1 Định nghĩa cookie. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập okfum. Chúng giúp hệ thống nhận diện thiết bị, duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.

6.2 Các loại cookie okfum sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — giúp okfum cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn game yêu thích để hiển thị nội dung phù hợp hơn trong các lần truy cập sau.

6.3 Kiểm soát cookie. Bạn có thể quản lý và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của okfum.

7.1 Nguyên tắc lưu trữ tối thiểu. okfum chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

8.1 Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà okfum đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày:

9.1 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi. Dịch vụ okfum được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. okfum không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

9.2 Phụ huynh và người giám hộ. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản okfum, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý theo đúng quy trình bảo vệ trẻ em.

10.1 Quyền cập nhật. okfum có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ràng đầu trang.

10.2 Thông báo thay đổi. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, okfum sẽ thông báo qua email đăng ký và thông báo trong tài khoản ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực — thời gian để bạn xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

10.3 Liên hệ về quyền riêng tư. Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền hoặc khiếu nại về quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua địa chỉ [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 30 ngày.